Pozdrav, vec nekoliko dana po nekoliko sati dnevno pokusavam da stupim u vezu sa mts operaterom na 0800100100 i ne mogu nikako tj tammo nema nikog da digne slusalicu sem govornog automata zvao ujutru, popodne, oko ponoci uvek isto, nema ko da se javi
Cekam i po 40 min u cugu da se jave i stalno kaze vreme cekanja je duze od 2 minuta i tako danima Ima li neki drugi broj gde mogu da kontakttiram zivu osobu a ne automat?
nije na kvarno, najavili su u novembru ili decembru (ne sećam se sad tačnog datuma), bar sam ja video da su najavili, osim što su poslali u poruci, pisalo je i po štampi da će dići cene od januarskih računa jer u januaru menjaju pakete, sad samo ne kapiram kakva je ovo hajka smao protiv telekonja po štampi, a i ostali digli cene...politika na delu verovatno opet
ali da im je četbot debilan...toatalno..teško je inače doći do operatera...
Koliko sam shvatio, izjednačili su protoke (upload rate=download rate). Ja imam ugovor koji podrazumeva 400/200 mbps a sada, po testu, iznosi ~400/400. Plaćao sam ~2500.xx rsd, sada mi traže 2900.xx rsd. Dvostruki kvarnjak: 1. svugde u svetu, otkad je ``optika`` zamenila adsl, u startu je up izjednačen sa down, samo su ovi naši gomnari morali da zakidaju sirotinji-raji. 2. u normalnoj državi, firma koja se ugovorom obavezala na NEŠTO, ukoliko hoće ili mora da menja ugovorene obaveze, ona o tome mora da obavesti drugu ugovornu stranu i da, kao alternativu, ponudi raskid ugovora bez negativnih posledica za tu stranu. Meni nisu ništa ``najavili`` - redovno mi šalju račun u pdf formatu na email adresu, bez ikakvih objašnjenja i obaveštenja.
:: :: Izgleda da su opet povećali cene na kvarno pa svi zovu. Probaj i preko mejla. :: ::
Obavestili su nas u poruci (sms) za novembarski račun, evo sad sam pretražio i našao, poruka koju sam dobio 9.12. za iznos računa, u nastavku piše da će od 9.1. važiti aktuelni paketi iz ponude, izjednačen up/down, postpejd tarife izmenjene takođe. Meni je box4 sa 5999 otišao na 6999, mogao sam da raskinem ugovor pre ove izmene ali nisam, ne mogu sad da se mlatim oko menjanja trenutno, internet izjednačen up/down, što se tiče mobilne dodali su 4gb rominga za brdo zemalja, neograničeno je sve valjda (neta 100gb na mobilnom, 200 gb da delim ka neka 4 broja (ovo mi dobro za decu))...jedino šta mi je prevara ovde je taj neki net boost...koji su dodali ničim izazvano 149 rsd mesečno
... `otključali` su vazda nekih kanala čini mi se, koje odbijam jedno 10 godina a oni uporno nude da `poboljšam` svoj paket sra..ima koje ionako 98% vremena ne gledam nikako. Pošto nisam ažuran u blejanju u TV mislio sam da je to oko praznika, kada otključavaju paket i imaju akcije navlačenja novih korisnika i dodatnog dranja postojećih, ali, praznici odoše a TV kanali ostadoše... za sada. Tako nam je. Ili ćete Intel, ili ćete AMD. 100Hz brži nakon 10 godina.
Ni meni nije javljeno nista oko dizanja cene pa sam hteo da ih zovnem al ne vredi nema nikog Pa me zanima dal ima jos neko br telefona da se pozove il samo ovaj 0800... neupotrebljiv
Jedino da probaš da pozoveš call centar za biznis korisnike, tu se javljaju skoro odmah. Dal je 0800123123. Mada je pitanje da li ce da ti odgovore posto si fizicko lice.
Piši im mejl. Mene nisu obavestili ni na koji način, poslao sam im mejl (pre toga isto zvao bez uspeha), odgovorili mi da će mi ostati cena kao u ugovoru.
Opsta pobuna je po poslovnicama jer nije bilo obavestenje nego negde na njihovom sajtu, al tek kad se udje negde, pa onda opet negde e tu pise da ce povecati. To sto si ti dobio SMS si jedan od retkih, hiljade ljudi nije dobilo i sigurno ne lazu, tako da sada krece haos na Telekom. Poslovnice im prepune, samo sto im bombu ne bace. I to nije poskupljenje od 100-200 din nego 1000 ejjj. Sve u svemu, da vam se sada neko javi, nema teorije.
... dobili smo SMS i e-mail čini mi se (naravno, ko to nije ODBIO u startu). Udavili su bili sa nekakvom nagradnom igrom i kao dobicima, pa sam sve ignorisao, ali, jesam shvatio da će da povećaju, i šta ću. Zato i povećavaju jer znaju da nemaš izbora.
Budale računaju na sreću.
:: Opsta pobuna je po poslovnicama jer nije bilo obavestenje nego negde na njihovom sajtu, al tek kad se udje negde, pa onda opet negde e tu pise da ce povecati :: To sto si ti dobio SMS si jedan od retkih, hiljade ljudi nije dobilo i sigurno ne lazu, tako da sada krece haos na Telekom. Poslovnice im prepune, samo sto im bombu ne bace. I to nije poskupljenje od 100-200 din nego 1000 ejjj. :: Sve u svemu, da vam se sada neko javi, nema teorije :: :: ASROCK AB350 Pro4 :: Ryzen 5 5600 :: PATRIOT Viper Steel DDR4 2x8GBkit 3200Mhz :: 256GB A2000 Kingston NVME, 120GB SSD Patriot Blast,1 TB Segate, WD blue 320GB :: Fighter AMD Radeon™ RX 6600 8GB GDDR6 :: Thermaltake 5 :: ::
Ja recimo nisam dobio nikakvo obavestenje niti ovaj put niti prosli put (pisao sam u drugoj temi). Ubedjivali me da su mi poslali sms i da pise na poledjini racuna... Odbili mi dve-tri zalbe, ali su na kraju morali da ispostuju potpisan ugovor, reseno preko https://vansudsko.must.gov.rs/ Za novo poskupljenje su mi odmah uvazili zalbu (racunam da me imaju ubelezenog tamo).
Jebes takvo poslovanje ako moze jedna strana da promeni ugovor (nebitno i da je bilo obavestenja)... Ide se APP logikom. __________________ fetket.portfoliobox.net
Broj postavljenih tema: 60391. Broj poslatih odgovora: 647372. Trenutno niste prijavljeni na PC Berzu i zbog toga imate status 'gosta'. Kao gost ne možete da šaljete poruke na Forum. Ako ste registrovani kao član PC Berze, prijavite se. Ako ste novi korisnik, molimo registrujte se da bi dobili mogućnost aktivnog učešća u radu Foruma.
