Kao što i sami možete primetiti, upravo smo obrisali teme koje su bile vezane za pohvale i žalbe na pojedine prodavce. To nije urađeno da bi se prodavci zaštitili, već zato što realno postoji izuzetno velika mogućnost zloupotrebe a samim tim i degradiranja ovog foruma i same PC Berze.
Svakako ne sumljamo da oni koji su se žalili nisu imali problema, na protiv, verujemo da je stvarno bilo tako, ali se ipak bojimo da bi to neko mogao da zloupotrebi i namerno nanese štetu pojedinim firmama.
Kao što ste i sami rekli: među prodavcima ima raznih. Mi verujemo da ima sasvim dovoljno onih koji su spremni da ovaj forum zloupotrebe.
Pored toga, postoji realna mogućnost da ste oštećeni jer je stvarno došlo do greške, ili ste pak naleteli na prodavca koji je tog dana bio nadrndan jer se posvađao sa ženom ili ko zna šta još ... Jasno je da to ne bi smelo da se dešava, ali verujemo i da shvatate da se to zaista i dešava.
U životu je dosta takvih primera, uvek možete naći stotinu ljudi koji će hvaliti nekog zubara i jednog čoveka koji će ga do veka proklinjati jer mu je polomio zub. Takve stvari se jednostavno dešavaju i mislimo da prosto nije fer da pojedine firme nastradaju zbog jedne greške. Naravno, ima i onih koje uporno ponavljaju svoje greške, ali bojimo se da forum nije baš najbolje mesto da se to raspravi.
Molimo Vas da u buduće, ako imate neke konkretne pritužbe ili pohvale za firme, to prosledite mail-om na adresu: podrska@pcberza.co.yu a mi ćemo se potruditi da Vaše kritike i pohvale prosledimo trgovcima i da od njih dobijemo odgovore.
----------------------------------- Željko Arnautovic, PC Berza
Posto ja na vas sajt dolazim zbog trgovine i informacija zeleo bih da znam da li ce te firme biti markirane od vase strane ili ne. Ako to ne uradite onda postovani administratore stitite prodavce na stetu kupaca a onda ce se i na drugim forumima naci i vase cenjenio ime. Zato mislim da trebate da uzmete sa puno obzira i paznje da li ce te biti arbitar , ulog je veliki. Nemam nista licno protivu vas ali ako stanete na bilo koju stranu ...
je da PC BERZA mora da pazi sta radi jer ona ipak zivi od tih firmi. Tacno je da moze postojati zloupotreba od strane konkurencije i da moze biti jedno lose iskustvo naspram 100 dobrih. Ali reklamiranje jedne cene i stavljanje te cene na berzu i govorenje te cene preko telefona a onda na licu mesta neke price kako je to ulazna cena koja vazi od danas jer je danas stigla roba, kako je to monitor na testu, kako je to bila cena bez PDV-a nije usamljen slucaj nego poslovna praksa kakvu treba spreciti. Smatram da nije losa ideja da firme dobijaju bodovo, zvezdice, zastavice ili nesto slicno i da to stoji pored imena firme na berzi pa da mi kupci imamo uvid ko kako posluje i kako se odnosi prema kupcu.
Razmislite o tome
Pozdrav
Milos
Ko ne zna, i zna da ne zna, dete je, nauci ga, Ko zna, a ne zna da zna, spava, probudi ga, Ko ne zna, a misli da zna, budala je, kloni ga se, Ko zna, i zna da zna, mudar je, sledi ga.
:: Nemam nista licno protivu vas ali ako stanete na bilo koju stranu ..
Pa upravo ti vrsis pritisak da se stane na stranu anarhije. Moram priznati da je administrator upravu i ako sam se ja zalio. Na zalost ima mnogo losih firmi u nasoj zemlji. Odnos prema kupcu je na nivou nule. Ovo nije fenomen sa kompjuterskim firmama.
Svakako lako moze doci do zloupotrebe foruma. I stoga podrzavam inicijativu brisanja ovakvih poruka. Ali apelujem da vi sami malo pojacate kriterijume u pitanje kada su cenovnici u pitaju. Insistirajte da sve cene budu sa pdv-om. Na azurnosti. Jer vi ipak zavisite od kvalita prilozenog materijala od strane firmi. Sto su cesce razlike u objavljenim cenama i stanjima magacina sve redje ce mo vas posecivati.
Ne zaboravi te mozda vi zivite od placenih oglasa ali posecenost vam zavisi od kvaliteta sadrzaja. Ako nema poscenosti sto bi vam neko pa platio oglas?
Ma ideja je skroz u redu, nije ovo buvlja pijaca vec sve cene na jednom mestu i sl! Imao bih ja da napljujem bar deset firmi zbog realno drskih postupaka ( ja trazim jedno, narucim i platim, a oni mi daju deseto, kao necu da provalim... ), ali to je tema za neki forum koji se time bavi. Ja zato ovde lepo vidim oznaku, firmu i SERIJSKI BROJ komponente, narucim je i nema lazi. Sajt vredi zlata ovakav kakav je. Nema potrebe da se pljuju pojedini dileri -u globalu svi su za pljuvanje :D - Nije to za ovaj sajt.
Mala, zamerka: Pomerite @#%! padajuci meni, stalno ga zakacim kad idem na search, stavite ga na vrh strane gde mu je i mesto :)
:: Milo :: :: Ko ne zna, i zna da ne zna, dete je, nauci ga :: Ko zna, a ne zna da zna, spava, probudi ga :: Ko ne zna, a misli da zna, budala je, kloni ga se :: Ko zna, i zna da zna, mudar je, sledi ga.
A ko je taj ko ce odrediti jel neko zna ili ne zna ? Kako ja da znam da li taj koji zna zaista zna i obrnuto..?
Apsolutno se ne slazem sa time da se u zavijenoj formi tj.u formi e-mail-a kritikuje los rad neke firme! Treba to istaci javno , pa neka znaju svi!! Jer ako su bitange da cimaju ljude iz Kraljeva ,Cacka itd da dolaze u BG turisticki onda treba i da se posipaju pepelom! Zloupotreba ?Mozda , ali neka se onda oglase prodavci povodom odredjenih navoda!! Toliko su valjda pismeni da posalju jednu poruku na berzu i objasne stvari! U Srbiji ne postoji nikakva organizacija koja stiti interese ptrosaca i pc berza i njeni forumasi su ponekad jedini izvor informacija o proizvodima , akcijama ,pa i postupcima prodavaca ... Jasno mi je da Zeljko zivi od oglasavanja ,ali koliko ljudi treba jos da bude opeljeseno ,namagarceno i prevareno ,dok se tome ne stane na put, a sama reakcija pokazuje da se nesto desava...I ja sam brate zubar i znam sta je to rad sa pacijentima ,ali nikada nisam isao unaokolo i ucutkivao ljude koji su sticajem okolnosti lose prosli kod mene,mene brane drugi koji imaju o meni doro misljenje!!! Tako i ovde;neko kaze dobro ,neko lose ,a sami ljudi rasudjuju,ali ako se i to ugasi nece se cuti nista ,a to je jos vece zlo...
Otvorite novi forum i nazovite ga bukvalno "Stub srama",pa neka kaze ko sta ima ,a ako je lagao iskljucenje sa berze itd.. Firme koje fer posluju mogu imati povlasceni status,recimo...elitni status itd(samo ideja).`Ajd u zdravlje!
Pa ako nema ni reci hvale, zasto bi bile i reci grdnje ? Neutralnost, ovo ne bi trebao da bude sajt o tome ( ili mi bar tako izgleda )
:: Otvorite novi forum i nazovite ga bukvalno "Stub srama",pa neka kaze ko sta ima ,a ako je lagao iskljucenje sa berze itd. :: Firme koje fer posluju mogu imati povlasceni status,recimo...elitni status itd(samo ideja).`Ajd u zdravlje
E, a ovo je vec druga stvar... Ako admin namerava da napravi takvu vrstu sajta, ili ako su ljudi bas navalili da pljuju / hvale, onda je to prava stvar. Ako odes tamo, ti onda lepo vidis ko ima najvise pljuvanja, a ko pohvala i to je to!
Mogla bi da se napravi i rang lista ocenjivanja odredjene firme - to nije pljuvanje, vec cisto ocena... I onda se stvori rang lista. Ako neko zloupotrebi, to ce biti sporadicni useri, a to ce vrlo malo narusiti rejting izracunat kao prosek svih glasaca. Pa toga ima na sve strane po stranim forumima... Ako 1 korisnik glasa 0 poena, i zbog njega firma ima nulu, svi ce znati da je jedan glasac dao glas. Ako nekog ne mrzi da se loguje pod sto pseudonima, e onda j*bi ga.. Uostalom nemam ja sta da objasnjavam kako to radi, toga ima na tone Eto mozda ovo i nije losa ideja posle svega ? Eto, ajt` u zdravlje...
"pa posle neka nas bombarduju ! I treba, kad smo takvi !" - citat babe iz busa, iz `99 godine
Ne vrsim ja pritisak, to mi nije namera ali taj koji ce da sudi mora da zna kakvo ga breme tereta i optuzbi sa obe strane ceka. To je vrlo ne zahvalan posao kao kada razdvajate dva vasa najbolja druga koji se tuku, epilog u 90% znamo ko dobije po nosu. Ovo je vise nego ozbiljna tema jer ovo je sukob dveju strana koje ovaj sajt drze niz godina, to su 2 vitalne karike za opstanak pcberze . Slazem se da bi moglo preko maila da se kontaktira odredjena osoba(neko iz pcberze) koja bi zatim vratila mail posiljaocu i zatim zvala kao obican kupac ako nije istina onda tog clana treba javno prozvati a tako i u slucaju da je istina treba i frimu obeleziti.
Stvarno svaka cast i na sajtu i na azurnosti istog. Nije mi bitno ko se reklamira preko vaseg sajta, zelim da mogu da se oslonim na cene prikazane na vasim stranicama. Kako god odlucite da sprovodite kritike podrzacu vas ali bi red bio da npr. posle prvih nekoliko zalbi na neku firmu istu i opomenete, a ako se zalbe nastave da ih ne reklamirate vise. To bi vam extra popravilo rejting i pouzdanje ljudi u ovaj po meni informaciono bogat sajt.
Svakako mi nije bila namera da kritikujem tebe. Samo sam hteo da naglasim da nije lako pustiti na forum ne moderisano da se pljuje po nekome.
Moram ti priznati da ni meni nije bilo prijatno sto je pala "administrativna zabrana na temu"... pa jos brisanje thread-ova. Moglisu samo zakljucati threads. Ali po reakciji administratora i po pismu upucenom nama jasno mi je da covek ide na ruku preduzecima a ne kupcima.
No, dobro ne predaj te se. Covek je ponudio mail. Moze se pricati i (in)direktno o problemima. Nadam se da smemo da primetimo da oznake objavljene u cenovniku nekog prodavca ne odgovarju oznakam na proizvodjackom sajtu? Ili recimo da taj proizvod i ne postoji na zvanicnom sajtu.
Polako, nisu nam ovaki prodavi postali preko noci. Pa nece mo ni preko noci da ih oducimo od toga.
ne razumem sto bih stitili prevarante i lopove sbog sake dolara koju placaju za reklamu.ako je firma skart i ako vara ljude treba da se ocrni na svim forumima i sajtovima,kad vec drzava ne stiti potrosace moraju potrosaci da stite jedni druge. a vi mozete da izaberete na kojoj ce te strani da budete da znam da li da i dalje koristim vase usluge ili da vam se zahvalim na saradnji.
Poblem sa mailom je taj da niko sem ostecenog nece imati pristp informaciji o nekoj prevari,zavlacenju i sl.,pa se samim time i svrha kritike gubi! Uostalom svaka firma (iole ozbiljnija) ima svoj kontakt mailom , pa sta ce mi onda administratori berze,kad mogu sam da ga napisem??? Drugo svaka firma moze o navodnim kritikama biti obavestena od strane administratora o tome ,pa neka se "obrate javnosti";valjda imaju kompjuter i internet,a ako nemaju sta ce onda ovde? Ovde su kritike na racun firmi iznosili ljudi koji se razumeju koliko toliko u it bransu , sta je sa onima koji su nepismeni da dodju do berze i nesto kazu? Koliko je tek njih nasamareno? Zato sam i dao predlog da se osnuje poseban forum za takve stvari ,jer tako nesto samo moze doprineti poboljsanju kvaliteta i usluga kod nas(odgovornost brate!!!),jer ti prodavci zive od nasih para!!!!!!!!! Pa neka ih onda i postuju!
Pažljivo sam pročitao i sa kolegom analizirao sve što ste napisali i predložili. Tema je izuzetno zanimljiva, čak se može reći da je to jedna od najvitalnijih tema na našem IT tržištu ( ako se ono uopšte može tako nazvati ).
Sve što ste napisali je u suštini tačno, a opet verujem da ste i sami svesni da su to u stvari samo prazne priče. Stvar je mnogo dublja i zamršenija nego što na prvi pogled izgleda. Svima je jasno da je na tržištu priličan haos, ali isto tako svima mora biti jasno da PC Berza ne može sa tim da se izbori, niti je to u stvari naša misija i naš posao. Verujem da shvatate da je to pravi posao za tržišnu inspekciju, ali je pitanje da li i oni u ovom momentu mogu nešto da učine.
Tačno je da PC Berza živi od reklama koje plaćaju te firme, ali je isto tako tačno da živi i od posetilaca koji ovaj sajt čine marketinški zanimljivim. Mislim da nije pošteno optuživati PC Berzu da je stala na jednu ili drugu stranu. Svakako nemamo nameru da bilo koga štitimo, ali ne želimo ni da budemo oružje u nečijim rukama i da služimo kao sredstvo za borbu protiv zdrave konkurencije.
Objasnite mi kako da sprečim direktora firme "A" da registruje 20 naloga na PC Berzi i da sa njih pljuje po drugim firmama. Jednostavno, to je nemoguće sprečiti i zbog toga ne možemo dozvoliti javnu kampanju protiv pojedinih firmi pa makar te firme bile i najgore na svetu. Zato smo Vam i ostavili mail, da preko njega zajednički pokušamo da rešimo problem, a mi ćemo na osnovu primljenih poruka pokušati da razgraničimo da li neku firmu treba ukloniti sa PC Berze ili ne. Nama svakako ne odgovara da na sajtu reklamiramo prevarante, ali Vi nam morate pomoći u tome, nemojte nam odmagati.
Neko je pitao zašto su teme obrisane umesto da budu samo zaključane. Zato što bi samo zaključavanje dalo legitimitet pljuvanju po firmama i bilo bi dostupno za čitanje pa bi situacija bila samo gora jer je neko ispljuvan a ne može da odgovori jer je tema zaključana. Znači, zaključavanje samo nanosi štetu firmi, bez prethodne provere da li je firmi zaista potrebno naneti štetu. Nekima svakako treba uzvratiti oštro, ali šta sa zloupotrebama?
Ideja o osnivanju "Stuba srama" svodi se na isto. Sve jedno je na kom forumu napadate nekoga, bitno je da će to neko pročitati i da će nekome biti naneta zaslužena ili još gore, nezaslužena šteta.
Shvatite da mi nemamo mehanzme kojima možemo proveriti validnost pritužbi na pojedine firme.
PC Berza trenutno radi na izradi nove verzije sajta i na zameni servera. Krajem meseca se verovatno selimo na nove servere i uvodimo veeelike novine na sajt. Konačno će biti završena enciklopedija hardvera sa detaljnim opisima komponenti i još mnogo toga. Trenutno nam je najveći problem to što svaki prodavac ima svoj naziv za određenu komponentu tako da neku matičnu ploču možete pronaći pod bar 10 različitih naziva. Ako u tu oblast zavedemo neki red, onda smo najveći deo posla završili jer će to samo po sebi uvesti neki red u cenovnike i videće se realna razlika u cenama od firme do firme.
Takođe planiramo da kao primarnu valutu stavimo DINAR jer je on u stvari jedino validno sredstvo plaćanja na sajtu a cena u evrima će biti samo orijentaciona i verovatno po nekom gornjem kursu koji se u tom momentu primenjuje.
Veliki problem nam stvaraju i firme koje u svoje cenovnike stavljaju sve što su videli na cenovnicima drugih firmi, pa zbog toga posle dolazi do situacija da u određenoj firmi ne nađete nešto što ste videli na sajtu, ili Vam kažu da dođete kasnije, kako bi oni imali vremena da to kupe negde pa da Vam preprodaju. Pa još ako je to u međuvremenu rasprodato ...
U novoj verziji sajta pripremamo i metode koje će sprečiti gore navedeno ( obeležavanje pogrešnih cena i robe koja nije na lageru ). Takođe ćemo malo podići cenu za objavljivanje cenovnika tako da se oni neozbiljni malo zamisle pre nego što objave cenovnik i da malo bolje pripaze šta objavljuju.
Verujem da ste iz napisanog shvatili u kakvoj se situaciji nalazimo i zato Vas molimo da nas M @ Ë 12923 V `¨ 5 R Ëà 1 ^ ¨# à <