Nov monitor- problem, reklamacija, servis, `izgreban`
STRANA 1 OD 1
dsb
Nov monitor- problem, reklamacija, servis, `izgreban`
04.11.2014. 18:46
T59457
status: user broj poruka: 244
Pozdrav
Uzeh pre desetak dana monitor ( LG 24`) i danas primetih jednu anomaliju koju dosad nisam primecivao, nije mi jasno sta je te ne znam sta dalje da radim. Na ekranu se vidi jedna sivkasta jedva primetna linija duzine par cm. Kada se sedne za monitor i radi sa neke uobicajene/normalne udaljenosti ne vidi se nista ali kad se bas bas priblizi monitoru vidi se, tako i videh danas slucajno kad sam se priblizio ne znam ni sam zasto. Vidi se samo na svetlijoj pozadini i iz blizine. ( pokusao sam da uslikam ali ne vredi kako god uslikao zumirao i sl. na slikama se ne vidi ) Da li sam izgrebao monitor? Sta ga znam, monitor sam par puta brisao da obrisem prasinu, ali monitore brisem ultramekom krpicom, pazljivo itd. Kako uopste pouzdano proveriti da li je izgreban ili ne, pod prstima se nista ne oseti ( hajd mozda je toliko sitna da ne mogu ostetiti ) a takodje kad ugasim monitor i uperim lampu u sporno mesto i bas bas se zagledam iz neposredne blizine, ne vidim nikakva ostecenja povrsine ekrana. To je ono sto me najvise zanima. ( kod crt-ova je to bilo lako, imao sam pre 10-15 godina jedan izgreban, lepo se videlo presijavanje, ali ovde ne znam, opet druga tehnologija i ne mogu porediti ) S druge strane, da li je mozda ostecenje sa unutrasnje strane ili je neki drugi fabricki defekt, ne znam sta bi moglo biti. Ne bih da nosim na reklamciju ako sam ja kriv, mada meni licno zaista ne deluje kao da je izgreban, bar ne spolja. S druge strane, deluje mi da ce monitor ostati u servisu 15 dana i da ce biti ili ne vide nista ili ja sam ga izgrebao ili jos najbolje da cu dobiti skroz razvaljen monitor nazad u jos gorem stanju nego kako sam ga predao.
Izvinjavam se na duzem postu. Svaki savet je dobrodosao. ( Mogu ja ovo da koristim i ovako, kazem ne primecuje se uospte u normalnom koriscenju ali me kljuca u glavu sto znam da je tu )
Tako ti je to kada ga glancas :) Robujes stvarima :) Salim se. Elem, ako je star 10 dana, nosi ga pravo u prodavnicu i zahtevaj trenutnu zamenu ili povracaj novca. Imas pravo na to, cini mi se do 15ak dana od datuma kupovine, makar po osnovu da nisi zadovoljan uredjajem. Inace, to ti je regularan osnov za reklamaciju. Fabricka greska.
Uzet 24.10., nije bilo narucivanje online ali jeste bilo neko narucivanje u smislu da je van standardne ponude i cekao sam preko 10 dana da ga stigne odakle su ga oni vec narucili pa da ga preuzmem u radnji. Zamenu odmah ne mogu da dobijem opet bi morao da cekam 10 dana, a da uzmem nesto drugo ne bih. Posle svega najradije bih uzeo novac nazad ako ima osnova jer sam se debelo razcorao tokom samog postupka kupovine koji je bio potpuni sou program, te bih kazem najradije zavrsio ovu pricu ako je moguce pare nazad i zdravo.
@VMARC Jel to sigurno, jel ima pravo da trazim paer nazad? Nisam bas upoznat sa novim zakonom o zastiti potrosaca, moracu veceras da proucim a sutra pravac radnja.
Ima on jos poneku fabricku gresku gresku cini mi se. Da li je normalno da kod monitora koji mogu da se zarotiraju desno za 90 stepeni da mogu da se rotiraju i koji stepen ulevo, tojest ne staje u horizontalnom polozaju nego moze da predje malo i na drugu stranu kad ga vracas u horizontalu? Mada mi ovo uopste ne smeta ali ako ne treba tako, jos jedan osnov za reklamaciju, raskid ugovora nije na odmet.
Ako pomenes da ima ogrebotinu mogu da kazu da si ti to uradio. Ako nije lako uocljivo najbolje je da kazes samo nisam zadovoljan slikom koju daje i trazis povracaj novca, oni ce ga testirati da vide da li radi i to je to. Mislim da je 14 dana od datuma kupovine.
i5-4690k | Z97 Sabertooth mk.2 | Asus 280X DC2T | 8gb Crucial Ballistix@1600mhz CL8 | Samsung Evo 840 240gb | WD black 1tb | 750W cft-750-14cs | Cm Storm Stryker
Jest nezgodno, no uopste nisam siguran da li je izgreban ili ne, jer mi uopste ne deluje izgrebano koliko god zagledao, bar ne spolja, jedino ako je iznutra ali to onda svakao nisam ja uradio. Vise mi deluje kao neka fleka opet iznutra, posto sam brisao i navlazenom krpom i ne vredi, ubedjen sam da je iznutra nesto ili ja jednostavno ne vidim dobro. Mislim da ni po novom zakonu koji je bolji za kupca ne moze tako, ne mogu reci ne svidja mi se slika vracajte pare. mora neki defekt ili nesto da se navede.
Mozes, bez brige. Samo moras imati kutiju i sve sto je islo uz njega.
i5-4690k | Z97 Sabertooth mk.2 | Asus 280X DC2T | 8gb Crucial Ballistix@1600mhz CL8 | Samsung Evo 840 240gb | WD black 1tb | 750W cft-750-14cs | Cm Storm Stryker
:: Jest nezgodno, no uopste nisam siguran da li je izgreban ili ne, jer mi uopste ne deluje izgrebano koliko god zagledao, bar ne spolja, jedino ako je iznutra ali to onda svakao nisam ja uradio. Vise mi deluje kao neka fleka opet iznutra, posto sam brisao i navlazenom krpom i ne vredi, ubedjen sam da je iznutra nesto ili ja jednostavno ne vidim dobro. Mislim da ni po novom zakonu koji je bolji za kupca ne moze tako, ne mogu reci ne svidja mi se slika vracajte pare. mora neki defekt ili nesto da se navede.
I šta će prodavnica da radi sa tim polovnim monitorom? Da ga prodaje kao nov?
Kupim odelo u petak, odem na svadbu 2 dana i vratim ga u ponedeljek. Odelo upišano i ubljuvano od povraćanja. Ja kažem ne sviđa mi se i oni meni vrate pare.
Sto vise gledam ovo moje cudo a i gledajuci slike izgrebanih lcd-ova na netu ( gde uopste nema greske , jasno se vidi da je ogrebano ) ovo moje ni nalik, te mi sve vise deluje da definitivno nije izgreban ali neceg tu definitivno ima i moralo bi biti opravdan osnov za reklamaciju. ( pokusah jos nekoliko puta da uslikam, ali ne vredi, na slikama se ne vidi. no na monitoru jeste defintivno, ne prividjaju mi se ruzicasti slonovi )
Ide nazad u fabriku ili u outlet, po nizoj ceni, sa tacnim opisom felera, na koji nemas pravo zalbe, dok na sve ostalo dobijas punu garanciju. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AMD Sempron 3850 MSI AM1I 2GB Kingston 1333MHz 160GB LC Power 1340MI 75W
:: I šta će prodavnica da radi sa tim polovnim monitorom :: Da ga prodaje kao nov :: :: Kupim odelo u petak, odem na svadbu 2 dana i vratim ga u ponedeljek :: Odelo upišano i ubljuvano od povraćanja :: Ja kažem ne sviđa mi se i oni meni vrate pare :: :: Mislim da to tako ne funkcioniše u Srbiji :: :: ::
Bmlga, tesko kad ne znamo kako to izgleda. Pokusaj da uslikas, ali cackaj oko osvetljenja na monitoru i na fotoaparatu, uglove...mora bar malo da se vidi pa cemo pokusati da skontamo sta je u pitanju. Moguce je da su slojevi unutra malo pritisli panel...Ako je to, onda je za garanciju.
Ako je to bas, ali bas mizerno i vidi se jedino kada zagledas iz velike blizine, onda batali i koristi tako. Znam, imas pravo na reklamaciju, ali iznecu moje iskustvo. Posle par godina koriscenja jednog 22` monitora pojavila mi se okomita linija, jako tanka, crvenkastate boje. Kada sam to primetio, svet mi se srusio i popzdo sam. Pokusavao da ga popravim u par navrata, ali bezuspesno. Evo, posle 2 godine ja tu liniju uopste i ne vidim, niti mi smeta, niti obracam paznju na nju :)
U svakom slucaju, odnesi i zali se, pokazi im i verovatno ce uvaziti garanciju i zameniti ti monitor.
Naravno, ti imas pravo na reklamaciju - Majstore, da li će ići ili neće ići? - Hm, mislim da će biti čupavo.
Ne vredi, promena osvetljenja i kontrasta ne utice na vidljivost, pokusao iz svih uglova, zumirao, cak stavio aparat na stalak da mi se ne tresu ruke i nista, jednostavno se ne vidi na slici. ne znam jel mi treba bolji aparat il ja nemam pojma to da uslikam ili sta. Svakako utice to sto se jedva vidi i ovako golim okom, jest da ne smeta iz normalne daljine i da se pojavilo pose 3-4 godine svakako bih se pomirio sa tim, ovako kad je monitor nov, ne mogu. Idem sutra da se zalim pa cemo videti, no kakve sam srece, cenim da ce biti 15 dana i servisu i vracen uz obrazlozenje da je sve ok i da nema nista, u radnji da ga testiraju i da im pokazem sta je problem to nema sanse.
se mozda primecije malo jasnije kada ti je monitor ugasen? Meni se na LG (IPS) TV-u desavaju te stvari kada sa nekim `cvrstim predmetom` ga dotaknem. Slucajno kada sam okretao detetova kolica po dnevnoj sobi dotako nezno tv koj je na zidu i ostala strafta od plasticne rucke na kolicima onda mi je i macka lovilia nesto po stanu pa je bilo i tragova njenih sapa po TV-u isto i tako gomila `mazenja` sa TV-om i uvek se skinu te strafte samo lepo istrljash sa CISTOM (novom) magicnom krpom. Znaci nemoj da brisesh neki alat ili patos pa je kao operesh pa onda monitor nego NOVU i 100% CISTU magicnu krpu i brisi. Pokreti su napred nazad ili gore dole nikako u krug. Ako ti treba mal vode koristi destilovanu jer nasa cesmovaca ima kamenac pa moze da ti osteti panel ili da ti ostanu fleke po monitoru kada se osusi i kvasis krpu ne panel.
i5-2500k @ 4.2Ghz CM Eisberg 120L ASUS Sabertooth P67 12GB Kingston Gray @ 1600Mhz MSI N760 TF 2GD5 SLi 2x1TB WD Black at RAID 0 CM Storm Sirus CM 932 Advanced & Corsair 750W
Na papiru bio super. Uživo - katastrofa! Otišao u radnju i rekao najnormalnije i najiskrenije da mislim da je uređaj teško njesra. Oni rekoše: ok, oćeš pare nazad? Hoću, rekoh. Važi, izvoli... I to je bilo sve. Nisu me zezali, ništa nisu pitali. Aparat sam vratio nakon pet dana testiranja. Što se mog iskustva tiče, povraćaj novca zbog nezadovoljstva osobinama proizvoda funkcioniše glatko.
Kad se ugasi monitor ne vidi se nista. Pokusavao sam i sa suvom i sa vlaznom krpom, trljao pola sata i nista, ne vredi. ( dobro ga nisam izgrebao tada ) Prilicno sam ubedjen da je nesto unutra.
Kakav opis felera? Kupcu se ne sviđa, a ispravan je proizvod.
:: Ide nazad u fabriku ili u outlet, po nizoj ceni, sa tacnim opisom felera, na koji nemas pravo zalbe, dok na sve ostalo dobijas punu garanciju :: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - :: AMD Sempron 385 :: MSI AM1 :: 2GB Kingston 1333MH :: 160GB :: LC Power 1340MI 75 :: :: Intel Celeron G182 :: Asus B85M- :: 2GB Kingston 1600MH :: 250G :: IGMax 500 :: :: :: :: I šta će prodavnica da radi sa tim polovnim monitorom :: :: Da ga prodaje kao nov :: :: :: :: Kupim odelo u petak, odem na svadbu 2 dana i vratim ga u ponedeljek :: :: Odelo upišano i ubljuvano od povraćanja :: :: Ja kažem ne sviđa mi se i oni meni vrate pare :: :: :: :: Mislim da to tako ne funkcioniše u Srbiji :: :: :: :: :: ::
Moja preporuka je da ides do radnje i da trazis da licno nosis u zvanicni servis da im pokazes. Ili na papir napisi u detalj tacno gde se nalazi i kako izgleda da ti ne bi vratili pod obrazlozenjem da je sve u redu. Jer ako ti vrnu i prodje tih 14 dana, nemas vise pravo da se zalis da ti se `ne svidja i nisi zadovoljan istim`.
i5-4690k | Z97 Sabertooth mk.2 | Asus 280X DC2T | 8gb Crucial Ballistix@1600mhz CL8 | Samsung Evo 840 240gb | WD black 1tb | 750W cft-750-14cs | Cm Storm Stryker
@dsb , ukoliko se nista nevidi kad je ugasen (znaci da nije zagrebano staklo) onda je dlaka u nekom od predlozaka iza ekrana, polarizator folije, aka fabricki propust , nije greska, nosi na zamenu , mada mislim da su oni namerno i uzeli B klasu
@miki , uredjaji sa sitnim `nedostacima` , potpuno ispravni kao ovaj slucaj, se prodaju kao B i C klasa , cene su shodno tome umanjene za odredjeni iznos i na deklaraciji jasno stoji opis te falinke , koja se u tom slucaju kupovine nesmatra proizvodjackom greskom i ne podleze garanciji, tj nemozes kupiti takav uredjaj, jeftiniji od klase A i onda se zaliti na tu falinku sa deklaracije i zahtevati zamenu.
@codeus kao sto rekoh, kad se ugasi ne vidi se nista, uperio baterijsku lampu u spono mesto, zabio glavu u monitor , nigde se ne vidi bilo kakvo ostecenje povrsine monitora. odmah mi je bilo sumnjivo a i sto sam vise gledao sve vise sam bio uveren da ne moze biti ogrebotina ( bar ne spolja ), definitivno je nesto iznutra neka fabricka greska.
Navedene sve zamerke koje sam imao, posto sem ovog je bilo jos par problema koje sam odmah video ali mi nisu toliko smetali pa nisam hteo odmah isti dan po preuzimanju da ga vracam, receno sve kako jeste. Posto ne moze vise da se nabavi isti model za zamenu a meni ne treba neki drugi model, rekose vracaju novac. Vracen monitor, oni su proverili jel sve vraceno, jel monitor radi , pregledali monitor itd. vratili pare i to je to.
Razocarao sam se dibidus u kvalitet LG-a, ovo nije neki najjeftniji model, pogotovo posle dobrog iskustva sa dva njihova led tv-a koje imam i sa kojima sam ekstra zadovoljan, no, sta znam, mozda je samo los konkretan primerak
Desava se. OK je LG. Posto su bili krajnje korektni i nisu pravili problem oko povracaja novca, mislim da su zasluzili i pohvalu, stoga mislim da bi bilo OK i ne bi krsio pravilo foruma oko besplatne reklame, kada bi naveo i o kojoj prodavnici se radi.
Oni su OK, al sto zelaju za cene i robu na stanju... Za medalju :D `Sve imaju, ali trenutno nemaju po toj ceni` - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AMD Sempron 3850 MSI AM1I 2GB Kingston 1600MHz 160GB LC Power 1340MI 75W
Broj postavljenih tema: 60372. Broj poslatih odgovora: 647167. Trenutno niste prijavljeni na PC Berzu i zbog toga imate status 'gosta'. Kao gost ne možete da šaljete poruke na Forum. Ako ste registrovani kao član PC Berze, prijavite se. Ako ste novi korisnik, molimo registrujte se da bi dobili mogućnost aktivnog učešća u radu Foruma.
